目录清单名称 |
12350安全生产投诉举报电话服务
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目录子项名称 |
无
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事项类型 |
公共服务
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基本编码 |
342025001000
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服务对象 |
自然人,法人
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实施编码 |
11341000MB1566815W334202500100001
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办理形式 |
网上办理,移动端办理,窗口办理,自助端办理,快递申请
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办理深度 |
四级(全网通办)
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网上办理形式 |
互联网收件,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
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到现场次数 |
0
次
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法定办结时限 |
20
个工作日
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承诺办结时限 |
|
办理地点 |
|
办理时间 |
工作日9:00-12:00,下午13:30-17:00
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所属部门 |
黄山市应急管理局
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所属区划 |
黄山市
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实施主体 |
黄山市应急管理局
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实施主体性质 |
法定机关
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行使层级 |
省级/直属,市级/隶属,县级
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办件类型 |
即办件
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委托部门 |
无
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权力来源 |
法定本级行使
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行使内容 |
省级接听全省区域内举报,市级接听所辖区域举报
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是否属于联办件 |
否
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是否有联办机构 |
否
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联办机构 |
无
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是否有权限划分 |
是
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划分标准 |
管辖范围
|
是否属于上报件 |
否
|
下沉办理 |
否
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通办范围 |
无
|
是否支持网上支付 |
否
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阶段性办理 |
否
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办理时间段 |
无
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是否有特别程序 |
否
|
特别程序 |
无
|
是否支持预约 |
否
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预约渠道 |
无
|
是否有数量限制 |
否
|
数量限制说明 |
无
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数量限制依据 |
无
|
是否进驻大厅 |
是
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材料收取形式 |
窗口收取,邮寄收取
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结果名称 |
无
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结果样本 |
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结果领取方式 |
窗口领取,结果快递
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办理结果领取说明 |
无
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监督方式 |
0559-2355360
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咨询方式 |
0559-2355107
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审查标准 |
无
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年审年检 |
无
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设定依据 |
1.《安全生产法》第七十条规定:负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,公开举报电话、信箱或者电子邮件地址,受理有关安全生产的举报;受理的举报事项经调查核实后,应当形成书面材料;需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实。 2.《国家安全监管总局办公厅关于开通“12350”安全生产举报投诉特服电话的通知》(安监总厅〔2009〕155号)第二条规定:“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构,负责受理本省(区、市)内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作,以及举报信息分类统计等工作。市(地)级以下安全监管部门设立受理机构事宜,由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。在省(区、市)内使用特服号码的,直接拨打“12350”;跨省(区、市)投诉的,需在“12350”号码前加拨地区号。
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目录清单名称 |
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目录子项名称 |
无
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事项类型 |
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基本编码 |
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服务对象 |
自然人,法人
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实施编码 |
11341000MB1566815W334202500100001
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办理形式 |
互联网收件,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
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办理深度 |
四级(全网通办)
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网上办理形式 |
无
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到现场次数 |
0
次
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法定办结时限 |
20个工作日
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承诺办结时限 |
1
个工作日
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办理地点 |
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办理时间 |
工作日9:00-12:00,下午13:30-17:00
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所属部门 |
黄山市应急管理局
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所属区划 |
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实施主体 |
黄山市应急管理局
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实施主体性质 |
法定机关
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行使层级 |
省级/直属,市级/隶属,县级
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办件类型 |
即办件
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委托部门 |
无
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权力来源 |
法定本级行使
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行使内容 |
省级接听全省区域内举报,市级接听所辖区域举报
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是否属于联办件 |
否
|
是否有联办机构 |
否
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联办机构 |
无
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是否有权限划分 |
是
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划分标准 |
管辖范围
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是否属于上报件 |
否
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下沉办理 |
否
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通办范围 |
无
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是否支持网上支付 |
否
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阶段性办理 |
否
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办理时间段 |
无
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是否有特别程序 |
否
|
特别程序 |
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是否支持预约 |
否
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预约渠道 |
无
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是否有数量限制 |
否
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数量限制说明 |
无
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数量限制依据 |
无
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是否进驻大厅 |
是
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材料收取形式 |
窗口收取,邮寄收取
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结果名称 |
无
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结果样本 |
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结果领取方式 |
窗口领取,结果快递
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办理结果领取说明 |
无
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监督方式 |
|
咨询方式 |
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审查标准 |
无
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年审年检 |
无
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设定依据 |
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展开
材料名称 |
必要性 |
规格份数 |
材料来源 |
填报须知 |
材料下载 |
其他说明 |
1.受理(0个工作日):通过安徽政务服务网黄山分厅或者窗口提交申请材料,工作人员审查申请材料,对申请材料齐全且符合法定形式的,予以受理。对申请材料不齐全或不符合法定形式,一次性告知需要补正的材料;
2.承办(1个工作日):提交业务科室相关人员进行材料审查,必要时到现场复核;
3.办结(0个工作日):对办件申请进行汇总、检查和归档;
4.送达(0个工作日):制定有关证件或办理有关审批文件,按照规定程序送达。
环节 |
办理时限 |
办理单位 |
办理人 |
办理岗位 |
岗位职责 |
特殊程序 |
受理 |
0个工作日
|
黄山市安全生产监督管理局 |
许轩宇 |
办公室 |
接听电话,做好记录,耐心解答。 |
无 |
承办 |
1个工作日
|
黄山市安全生产监督管理局 |
张昌喜 |
办公室 |
根据三定方案,分配到相关科室进行办理 |
无 |
办结 |
0个工作日
|
黄山市安全生产监督管理局 |
许轩宇 |
办公室 |
对办件申请进行汇总、检查和归档。 |
无 |
送达 |
0个工作日
|
黄山市安全生产监督管理局 |
俞虹 |
办公室 |
将办理结果告知申请人,或者有出面材料的,送达至申请人。 |
无 |
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非常不满意
问题 |
解答 |
我们的投诉和处理流程是什么样的 |
接到投诉人电话后,接电人做好记录,提出处理意见,呈交领导,领导根据各科室职能,分派处理投诉的科室,最后处理结果反馈给投诉人。 |
工作时间 |
24小时 |
举报投诉范围 |
受理生产安全事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉。 |